kirjuta klienditukke palun
Tüüp: postid; Kasutaja: Tarvi
kirjuta klienditukke palun
Ka need, kes eile rahalised vahendid PokerStarsi kandsid, peaksid oma VIP Staatuse säilitama kuni novembri lõpuni.
Ei ole võimalik. Kui "ema mängima õpetad" nagu siin soovitati, siis vahele jäämise korral riskid oma mõlemast kontost ilma jäämisega.
Saab küll. Kui varem pole deposiiti teinud, siis...
Tarvid ja Ainod?
Kirjuta klienditukke.
Sain küsimusest valesti aru - ei pea jah. Vabandused!
Kampaania kirjeldus:
Jah: "teeni 100 või rohkem VPPd 9ndast juulist kuni 15nda augustini mängides mobiili appil." Ainult mobiilis teenitud VPPd läksid arvesse.
Kahjuks mitte. Klienditukke kirjutamine ei aita.
See teade tuleb läbi tarkvara kirja saates? Kui vähegi võimalust, saada palun oma PokerStarsi logifailid e-mailiga support@pokerstars.ee aadressile.
Kõlab nagu viirusetõrje/tulemüür blokiks ühendust. Mine Help > Network Status ... vali sealt "Report", lisa see fail kirjale ning saada olukorra selgitus support@pokerstars.ee ... saadame seejärel...
Oleme kirja täieliku olukorra selgituse ning instruktsioonidega saatnud (Eastern Time, nii et lisa 7 tundi Eesti aja saamiseks):
2011/12/05 07:39
2011/12/04 16:48
2011/12/02 06:30
2011/12/01...
Me saatsime eile vastuse teist korda, seda ka ei saanud kätte?
Saatsime vastuse 26. novembril, kas rämpsposti kasti oled kontrollinud igaks juhuks?
PokerStarsi Marikad, Reginad ja Tarvid? Me ei saa foorumi kaudu su väljamakset kommenteerida.
Kas said esialgse vastuse, et kiri on edastatud?
Kui üldse vastust ei saanud, siis su kiri ei...
Minge PokerStarsis "Help" menüüsse ning valige "Network Status..." (sel ajal, kui näete ühenduse langemist 50% peale jne), seal vajutage "Report", mis salvestatakse PokerStarsi kausta. Saatke see...
Palun kirjutage klienditukke, kes probleemide ajal turniiris olid.
Selline kontsept on Itaalias tõesti olemas.
Tegemist on pre-paid kaardiga, millele saab erinevate meetoditega raha peale laadida (ka ATMides kasutades sularaha sissemakset) ning seda saab kasutada...
Kui raha ei lähe samasse kohta, kust deposiit on tulnud, siis vaatab turvalisuse osakond väljamakse üle... Muretsemiseks pole põhjust, aga võid alati Supporti kirja saata, et oma närve rahustada :-)
Töötasime sel ajal litsentsi saamise nimel.
PokerStars on investeerinud tarkvarasse, tööjõusse ning teistesse lahendustesse, mis litsentsi saamiseks vajalikud olid. Samuti maksame makse (ilma mängijatelt lisa rake'i küsimata). Nagu te ise...
Tegemist võib olla algatatud kuid mitte lõpule viidud (tühistatud) väljamaksetega või siis faktiga, et arvesse võetakse kumulatiivset väljamaksete väärtust. Selle limiidini võib jõuda ka ühe...
Need on turvalisuse kontrollid, mida viime läbi vastavalt reeglistikule, mis on alati kehtinud ning mis kehtib ka edaspidi kõikidele mängijatele. Lisaks meie sisepoliitikale on need nõutud ka...
Võib küll juhtuda, et külmutatakse. Kui see juhtuma peaks, siis enne reisile minekut klienditoele teada andmine kiirendab taasavamise protsessi.
support@pokerstars.ee
See pole kahjuks võimalik. Palun võta klienditoega ühendust ning nad selgitavad & pakuvad alternatiivseid võimalusi.