*** AMETLIK POKERSTARSI TEEMA: Probleemid ja Küsimused ***

[PokerStars Regina]

Kiire küsimus
Kui ma depon starsi 600 ja see oleks minu esimene deposiit
Mängin 48h, seejärel teen näiteks 400 väljamakse.
Ja mängin edasi
Kas mul see 600 $ first depo boonus veel kehtib või peale väljamakset kaob see ära ?

Jääb ketima, kuid soovitan sul meeles pidada, selleks, et see lahti mängida on sul ju raha vaja. Kuid kui $200 alles jääb peaks ju OK olema.

[PokerStars Regina]

Tra, miks ei saa id kaardiga kinnitada pokerstarsi kasutajat? Panen pin-i ära sinna ja siis viskab lahtri tühjaks liht, ükskõik mis pin sinna panna ... olgu siis vale või õige.

Palun kirjuta klienditoele, vatame üle - hetkel on mõningatel mängijatel probleemid sellega ning hetkel uurime olukorda.

[tiigrikutsu]

Palun kirjuta klienditoele, vatame üle - hetkel on mõningatel mängijatel probleemid sellega ning hetkel uurime olukorda.

Ei viitsi, tehke korda ja postitage siia. Mida ma ikka kirjutan sinna, sama mis siia? Ostke livechat endale palun.

Tänan.

[variatsioon]

miukeste riikide vastu me mängida ei saa?
USA on bännitud. Prantsusmaal on oma server. veel keegi?

[lenC]

põhja-korea

[estdonk]

Itaalial ja Hispaanial peaks ka oma player poolid olema. Ehk kui vaadata .it ja .es saite siis seal kummaski ca 40k mängijat. .com näitab ca 120k. Teised riigid peaks olema .com playerpooliga. Kreeka vist hakkab ka kuuldavasti kraane kinni keerama.

[Vandalar]

Ei viitsi, tehke korda ja postitage siia. Mida ma ikka kirjutan sinna, sama mis siia? Ostke livechat endale palun.

Tänan.

LOL, ma arvan, et live chati lisamisega kaotaks ps lihtsalt kvaliteedis, sest tuleks infot välja jagada reaalajas- see aga eeldab tohutut teadmistepagasit või siis väga head süsteemi, kus kõik probleemid suunatakse pmst hetkega õige inimese kätte. Selle suunamisega aga tekib üks probleem- nimelt, kuna kliente on neil nii palju, siis tekiks lihtsalt üks suur segadus ja ilmselt mis juhtuma hakkaks, oleks see, et hakkad saama samasuguseid default vastuseid nagu kuskil pacis vms toas.

[tiigrikutsu]

LOL, ma arvan, et live chati lisamisega kaotaks ps lihtsalt kvaliteedis, sest tuleks infot välja jagada reaalajas- see aga eeldab tohutut teadmistepagasit või siis väga head süsteemi, kus kõik probleemid suunatakse pmst hetkega õige inimese kätte. Selle suunamisega aga tekib üks probleem- nimelt, kuna kliente on neil nii palju, siis tekiks lihtsalt üks suur segadus ja ilmselt mis juhtuma hakkaks, oleks see, et hakkad saama samasuguseid default vastuseid nagu kuskil pacis vms toas.

Tervist,

No, samasuguse vastuse oleks saanud mis siin ilmselt aga palju lihtsam ja mugavam on. Ei pea ise hakkama nende tehnikutele mingeid kirju koostama ja saab ju teada kas probleem on minus või mitte. Kui sarnase probleemiga on mitmeid siis obv nende enda kala. Alguses kindlasti oleks natuke keeruline selle süsteemiga neil aga lõppkokkuvõttes tuleb livechat igati kasuks. Nt erinevate boonuste ja asjade kohta küsimiseks ei viitsi mingit kirja saatma hakata. Livechat ja Ranka hea kättesaadavus läbi skype ongi üks põhjuseid miks ma muchose poole kaldun, samuti hea rb. Kuigi ma hetkel ei mängi siis vähemalt tean, et asjad vast paranevad ja nende jutu järgi liigub asi paremuse poole, ehk siis on kuhu naasta kui kooliga enam nii busy ei ole.

Vast sai enamvähem mingi arusaadav jutt.

[kardaanirist]

no Starsi support on üldiselt ikka päris kiire. kui ikka saadad küsimuse boonuse kohta, siis saad ikka samal päeval ka vastuse.

[ranka]

LOL, ma arvan, et live chati lisamisega kaotaks ps lihtsalt kvaliteedis, sest tuleks infot välja jagada reaalajas- see aga eeldab tohutut teadmistepagasit või siis väga head süsteemi, kus kõik probleemid suunatakse pmst hetkega õige inimese kätte. Selle suunamisega aga tekib üks probleem- nimelt, kuna kliente on neil nii palju, siis tekiks lihtsalt üks suur segadus ja ilmselt mis juhtuma hakkaks, oleks see, et hakkad saama samasuguseid default vastuseid nagu kuskil pacis vms toas.

+miljon!

Live chat pokkeritubade on täiesti debiilne! Selle asemel, et arendada oma e-mail supporti, lisatakse live-chat. Jah osades tubades (näiteks Party) ootad emailile vastust 2-3 päeva, lives saad koheselt vastuse, aga see ei ole mingi vabandus, et nad ei ole suutnud oma mail supporti arendada.

[tiigrikutsu]

Emailiga on see jama, et vasta neid edasi-tagasi koguaeg, kui ei saa just kogu teemat ühte kirja ära panna. Livechatis saad ikka korralikult sõimata ja tead, et see loetakse ikka läbi ka. :D E-mail tundub kuidagi nii primitiivne aga noh, tore, et käsitsi kirja ei pea saatma. :D

[valgelendur]

Emailiga on see jama, et vasta neid edasi-tagasi koguaeg, kui ei saa just kogu teemat ühte kirja ära panna. Livechatis saad ikka korralikult sõimata ja tead, et see loetakse ikka läbi ka. :D E-mail tundub kuidagi nii primitiivne aga noh, tore, et käsitsi kirja ei pea saatma. :D

Sooviks teada mille eest sa livechatis sõimad?
Üldiselt minumeelest üks dibiilsemaid tegevusi, see et kuskil miskit mäda on (isegi kasvõi livechati kvaliteet) on ikka juhtkonna viga mitte inimese kes sul livechatis vastas on.

Livechat on suht mõttetu asi hetkel minu kogemuste põhjal. Olen loobunud kasutamast ja need harvad paar 2x aastas mis kasutan, tuletan endale lihtsalt meelde miks olen loobunud. Saad mingi täiesti ebakompetentse ja teemast mööda vastuse, küsid uuesti, saad sama mõttetu vastuse teiste sõnadega jne, tegelikust probleemist aru ei saada (kuid siiski, imo see pole livechati klienditeenindaja viga, ikka juhtkond).
Ning pokkeritoad kus on livechat, üldiselt lonkab ka tänu sellele e-mail support kuna loodetakse live chati peale.

[supernova66666]

Mis porno see on, et kui mängin HT HU ja vastasel kaob nett ära, siis pean iga käe järel mingi meeletu aja ootama.
Aga kui olen mingi turna FT-s ja mul nett kaob ära, siis saan xxx aja taastumiseks ja peale seda olen lihtsalt sit out ju?
Veidike ebavõrdne ja ebanormaalne pole see?
Suvaline hu peaks just pohhui olema

[supernova66666]

Mis porno see on, et kui mängin HT HU ja vastasel kaob nett ära, siis pean iga käe järel mingi meeletu aja ootama.
Aga kui olen mingi turna FT-s ja mul nett kaob ära, siis saan xxx aja taastumiseks ja peale seda olen lihtsalt sit out ju?
Veidike ebavõrdne ja ebanormaalne pole see?
Suvaline hu peaks just pohhui olema

Ma alles tulin Starsi mängima, selline bs tuli küll üllatusena

[hotcocacola]

+miljon!

Live chat pokkeritubade on täiesti debiilne! Selle asemel, et arendada oma e-mail supporti, lisatakse live-chat. Jah osades tubades (näiteks Party) ootad emailile vastust 2-3 päeva, lives saad koheselt vastuse, aga see ei ole mingi vabandus, et nad ei ole suutnud oma mail supporti arendada.

NB! Kui partys omad Palladium+ viplevelit, siis saad vastuse tundide jooksul !

[supernova66666]

Tahtsin esmest korda cashoutida Starsist. Küsib ID kaarti pilte. Saatsin ära. Ca 10h möödas. Ei midagi. Kas lähebki nii kaua nagu hoiatas, et max 48h?

[kardaanirist]

issand, mis küsimus. usu või ära usu, aga kui on kirjas, et läheb kuni 48 tundi, siis tõesti võib juhtuda nii, et lähebki 2 päeva.

[Provoker]

igaks juhuks võib öelda, et isegi 2 tööpäeva võib minna.

[vapsik]

Ma hoiatan, et vähem kui 48h võib ka minna.

[0ttt]

Kandsin oma rolli siis FTP'st üle ja sain selle midyear boonuse ka üle ning tahan teha esimest depot PS'i aga ülteb, et boonuskood EE100 on vale. Kas ei kvalifitseeru enam boonusele? Ning kas boonuse aeg hakkab siis alles jooksma kui midyear'i oma läbi?