888Poker - probleemid ja küsimused

[vonkartoffel]

Hea valik oli täna hoopis jooma minna

[emmimees]

varsti ei saa enam üldse sisse logida, ma õnneks busto seal ka kohe, seal ja igalpool.

[ranka]

See bug on neil mingi solid 7a olnud, nii et ei ole mõtet arvata, et neil üldse mingi it-mees on. Kui just mingit trussikutes miinimumpalgaga hindut selleks ei loe.

ROFL

[Lowry]

Ei no norm koht see 888. Mul võeti eile kahes osas ja mu oma silme all ära 300$. Võtsin kohe muidugi ühendust ididega. Lubasid tagasi helistada. No helistasid siis tagasi ja ütlesid, et ärgu ma muretsegu. Tehnilised probleemid olid ja ma saan oma 300$ tagasi. Nu eks paistab. Kas saan tagasi või maksan hoopis mina neile rakebacki:)

[Lowry]

Ei no norm koht see 888. Mul võeti eile kahes osas ja mu oma silme all ära 300$. Võtsin kohe muidugi ühendust ididega. Lubasid tagasi helistada. No helistasid siis tagasi ja ütlesid, et ärgu ma muretsegu. Tehnilised probleemid olid ja ma saan oma 300$ tagasi. Nu eks paistab. Kas saan tagasi või maksan hoopis mina neile rakebacki:)

No täna sain 30$ tagasi :):)

Kuradi koomikud

[hotcocacola]

maksad raket ja rakebacki, kuid sellegi poolest oled sa plekist ilma (lauri, palun ära mängi mudas peaga omahat :D)

[Fuzzy]

See porr mis selle tarkvaraga hetkel toimub on ikka päris uskumatu.

1. Pidevad disconnectid, milles olen kaotanud juba vähemalt 200$
2. Auto rebuy setting läheb vahepeal ise maha ja avastan end setiga 15 bb stacki otsast.
3. Eile tegi laud ise sit-oudi, tagasi istuda enam ei saanud. Panin siis lauad kinni ja vaatan raha seisu: 700$ vähem kui enne. Ei jõudnud ära imestada. Siis hakkas raha vaikselt tagasi tulema, 100$ kaupa, kuni lõpuks oli puudu ainult 300$. See kahjuks enam ei naasnud, kuigi seda väga lootsin. Support ütles, et uurivad asja. Tubli!

Täna hakkasid lauad järjest ise kinni minema. Loodetavasti tehakse mingi suurem maintenance vms. Täielik bardakk ikka.

[vonkartoffel]

Vana softi kasutad?

[Spewmonkey]

Üldiselt ma ütleks teile: Welcome to 888. Isegi üllatunud olen olnud, et soft töötab ilma suuremate vigadeta järjest mitte päevi ega nädalaid, vaid lausa kuid.

[Lowry]

Aga kas on lootust 300$ kätte saada? Või see nende uurimine tähendab seda, et kirjutan korstnasse?

[Spewmonkey]

Aga kas on lootust 300$ kätte saada? Või see nende uurimine tähendab seda, et kirjutan korstnasse?

Paaril inimesel siin threadis või foorumis on seda veel juhtunud, enne seda softi kapitaalselt perse minemist ja on imo tagasi saanud. Üldiselt kui see uurimine on kuskil technical departmentis, siis on lootus üsna hea. Ma viimased 30min teen live supportile selgeks, et ta on taun ja ma tahaks kedagi kompetentset mu probleemiga tegelema, siis ta ikka pressib edasi, et "I am reviewing your history as we speak".

[Fabulous]

Paaril inimesel siin threadis või foorumis on seda veel juhtunud, enne seda softi kapitaalselt perse minemist ja on imo tagasi saanud. Üldiselt kui see uurimine on kuskil technical departmentis, siis on lootus üsna hea. Ma viimased 30min teen live supportile selgeks, et ta on taun ja ma tahaks kedagi kompetentset mu probleemiga tegelema, siis ta ikka pressib edasi, et "I am reviewing your history as we speak".

Live supporti puhul hädaldaks ka sellega, et ****** neil on kogu aeg vaja mu salaküsimuse vastust üle küsida. Common sense võiks ikka nii palju olemas olla, et kui ma küsin selle kohta, miks turna lambist ära kadus, pole vaja security checki tegema hakata..

[vonkartoffel]

Miks ei peaks saama?

[Spewmonkey]

Lulz sick. Kui see incompetent taun ei saand aru, mida ma täpselt tahan, ise väites, et kõik inimesed said oma rahad 100% tagasi, saatis ta mulle exceli faili. Maili sisuks, et "you can look at that yourself". Pohui, et ma ütlesin talle, et saatku see mure kuskile õigesse osakonda. Aega läks 30min, kuni ma oma puuduoleva $25+$50 kahest sessist üles leidsin. Summa väike, ajakulu suur, aga asi on põhimõttes. I suck at excel, oleks ilmselt 2x vähemaga saanud. Kui veel töötaks ka selliste asjadega seotud ametikoha peal, siis max 5min. Huvitav millal hakatakse seda sitast firmat niimoodi juhtima, et miinimumpalgaga hindude asemel palgatakse 4x efektiivsemad inimesed, kellele makstakse 3x rohkem palka = profit. Prolly never.

[ranka]

Lulz sick. Kui see incompetent taun ei saand aru, mida ma täpselt tahan, ise väites, et kõik inimesed said oma rahad 100% tagasi, saatis ta mulle exceli faili. Maili sisuks, et "you can look at that yourself". Pohui, et ma ütlesin talle, et saatku see mure kuskile õigesse osakonda. Aega läks 30min, kuni ma oma puuduoleva $25+$50 kahest sessist üles leidsin. Summa väike, ajakulu suur, aga asi on põhimõttes. I suck at excel, oleks ilmselt 2x vähemaga saanud. Kui veel töötaks ka selliste asjadega seotud ametikoha peal, siis max 5min. Huvitav millal hakatakse seda sitast firmat niimoodi juhtima, et miinimumpalgaga hindude asemel palgatakse 4x efektiivsemad inimesed, kellele makstakse 3x rohkem palka = profit. Prolly never.

Ei suutnud sellega hakkama saada maailma suuruselt teine tuba siis kahtlen, et 888.com nii raske ülesandega, kus läheb vaja vähemalt kümmet Einsteini ajuga venda, hakkama saab.

[Fuzzy]

Eile keegi Irina supportist ütles, et jah, mingi raha on laudadesse kinni jäänud ja uurivad asja. Täna meilile selline vastus. Jõuetu tunne tekib.

Thank you for contacting us. My name is Irina and I am from the Support Department.

I have located your account and after checking the game history for July 9th, i couldn't locate any money missing from your bankroll.

In order us to investigate this case, please check again the exact time you believe these took place and re-send us the precise details.

In order to investigate your complaint, we require the following details:

1) The name of game, time and date of the occurrence
2) The amount that you wagered.
3) What you bet on. (If applicable)
4) What hand you had. (If applicable)
6) The exact details of what happened.

[Spewmonkey]

Eile keegi Irina supportist ütles, et jah, mingi raha on laudadesse kinni jäänud ja uurivad asja. Täna meilile selline vastus. Jõuetu tunne tekib.

Thank you for contacting us. My name is Irina and I am from the Support Department.

I have located your account and after checking the game history for July 9th, i couldn't locate any money missing from your bankroll.

In order us to investigate this case, please check again the exact time you believe these took place and re-send us the precise details.

In order to investigate your complaint, we require the following details:

1) The name of game, time and date of the occurrence
2) The amount that you wagered.
3) What you bet on. (If applicable)
4) What hand you had. (If applicable)
6) The exact details of what happened.

Ma ootan kõigepealt ära, mis mu eilsele kirjale vastuseks saadetakse. Kui mu "detektiivitöö" edukas oli, siis sa võid selle July 9th hand history faili hankida(.csv fail) ja ma otsin su raha üles. Teenustasu $50 tho. Kui üles ei leia, siis maksma ei pea.

Edit: sain mailile vastuse ja enda raha tagasi igaljuhul. Väidetavalt üks laud, mis jäi õhku rippuma, selle raha tuli mingi 7h hiljem, kindel, et teil sama ei juhtunud? Kui olete kindlad ja ikka on halvasti, siis saatke PM ja asun tööle. Tühja ei viitsiks nagu otsida kui äkki mingi x-aeg hiljem saabus.

[Fuzzy]

No ühte lauda mul 300$ kindlasti rippu ei jäänud ja asjast on ka juba üle ööpäeva möödas, raha aga ei kusagil. Twoplustwos on ka juba mitu kasutajat maininud, et neil sarnane lugu juhtus ja raha on siiani kadunud. Saatsin supordile ka vastuse, milles väljendasin pahameelt nende käpardlikkuse üle ja kinnitasin valmisolekut teha neile vajadusel veitsa legal actionit.

Põhimõtte küsimus tegelikult. Nemad kaotavad mu raha ära ja siis mina pean mööda nurgataguseid otsima ning tõestama, et kas, kus ja millal? Ajuvaba. Kaotasid ära, otsigu üles ka.

P.S. Kindel, et historyd on csv-des? Ma ühtegi csv-d ei näe pacificu kaustas, aint txt failid.

[emmimees]

Poh, see eest on caamera lauad ja 3D :D
Endal pole softiga erilisi uusi probleeme olnd viimasel ajal, aga lihtsalt ei lasta võita viimased 10k kätt...

[ranka]

Tundub, et see Irina ei oska numbreidki. 1, 2, 3, 4, 6.... wtf? Pole ime, et nad puuduvad dollareid ei leia kui ei oska 10 piires liita ja lahutada.