Mängijad kurdavad PokerStarsi klienditoe ja väljamaksete üle

Facebooki suletud pokkerigrupis alustas Rain M. (nimi grupis avalik, pokkernimega Privador) teema, kus küsib kogemusi PokerStarsi konto verifitseerimise ja rahade välja kandmise kohta.

Ta kirjutab, et PokerStars ei vasta e-kirjadele ja seetõttu ei saa verifitseerimise protsessi lõpuni viia, mis omakorda tähendab, et pole võimalik rahasid kontolt välja kanda.

Küsimus muutmata kujul ja täies mahus:

«Tere! Kas kellegil on sellise kohaga nagu pokerstars kogemusi? Sai mõnda aega mängitud ja tahaks teha väljamakse ja ka uninstalli… Nagu ikka standardprotseduurid küsitakse dokumente…Probleem on selles, et mailile lihtsalt ei vastata. Kas keegi teab, mis kanalite kaudu üldse suheldakse nendega?Ma saan aru, et neil on ka litsents Eestis. Kes neid litsentse haldab? MTA? Praegu sry, mulle tundub, et tegemist suvalise scammise urkaga…»
Loe edasi: https://www.pokkeriprod.com/pokersta...ugi-live-chat/

TL;DR;

ETTERUTTAVALT: kasutajate kogemusele võib väita, et PokerStarsi klienditoe kui ka tarkvara verifitseerimise mooduli töökindluse kvaliteedis (e-mail) on puudujääke, mistõttu konto kinnitamisega võib jääda jänni, siis selle lahenduseks kasutada PokerStarsi live-chatti, mis on leitav PokerStarsi veebilehelt Abi sektsioonist.

PokerStars, mis oli klienditoe etalon, ja suhtlusvahendiks, sealjuures kiireks suhtlusvahendiks, oli e-mail, on eeskujuks olemise minetanud ja kasutab PokersStarsi mõistes harjumatut live-chat moodulit, mis leitav veebilehelt.

Kui see valu ületatud, dokumendid ja muu bürokraatia pool korras, siis kõik toimib ladusalt ja probleemideta.