*** AMETLIK SKRILL/MONEYBOOKERS: Probleemid & Küsimused ***

[soouni]

Moneybookers muudab nime

[saast]

Paar päeva tagasi juhtus veider asi. hakkasin mbsse sisse logima ja sain 3 korda järjest vastuse, et vale password. MB lockis accoundi, sain sisse password recoveriga. Raha alles ja kõik korras, ärevus sees muidugi. Saatsin järelpärimise, et mis toimub. Vastuseks sain kirja:

Since the security of your account is our highest priority, we regularly ask all customers to change their passwords. Since you haven't done this for a long time, your password had expired so we kindly asked you to choose a new one by following our new password procedure.

We apologize for the inconvenience caused and appreciate your understanding.

Kas kellegil veel nii juhunud ja väga üllatav, et nad ei suutnud siis sisse logides mulle öelda, et palun vahetage password. MBd olen kasutanud natuke üle kahe aasta ja suht aktiivselt, tundub, et selle aja peale siis aegub password.

[Oliverk]

Sama jama oli paar päeva tagasi.

[Tigrano]

Jah, olin kindel et mu parool oli õige aga sisse ei lasknud ja pidin ka recoveri tegema.

[lauri89]

Tegin ka pühapäeval SWED-st sissemakse MB-sse ja ikka pole kohale jõudnud :S

[Konso]

Paar päeva tagasi juhtus veider asi. hakkasin mbsse sisse logima ja sain 3 korda järjest vastuse, et vale password. MB lockis accoundi, sain sisse password recoveriga. Raha alles ja kõik korras, ärevus sees muidugi. Saatsin järelpärimise, et mis toimub. Vastuseks sain kirja:

Since the security of your account is our highest priority, we regularly ask all customers to change their passwords. Since you haven't done this for a long time, your password had expired so we kindly asked you to choose a new one by following our new password procedure.

We apologize for the inconvenience caused and appreciate your understanding.

Kas kellegil veel nii juhunud ja väga üllatav, et nad ei suutnud siis sisse logides mulle öelda, et palun vahetage password. MBd olen kasutanud natuke üle kahe aasta ja suht aktiivselt, tundub, et selle aja peale siis aegub password.

confirmed

[Sebastian_du]

Kusjuures eriti haige oli, et tellisin confirmi ja siis üritasin uuesti vana parooli panna, raibe ei lubanud ja lasi confirmi ka pange ja pidin veel uue tellima. Suht lambi laks aga miks on vaja närvi ajada niimoodi andge inimese moodi teada ja teeme ära.

[olavike]

Keegi viimase tunni jooksul moneybookers.com lehele on ligi pääsenud?

[ristijeesus]

Ei mingit probleemi lehega.

[olavike]

Hmm...väga imelik.
Kogu muu net mul töötab ilusti, aga MB täiesti lootusetult kättesaamatu.

[kardaanirist]

hacktivistid (Anonops) pani MB ddos rünnakute alla (nii nagu ennem tehtud Visa/Mastercardi ja Paypaliga).

[atsetoon]

kaua suppordi vastustega MB-s aega läheb. 2-5 päevaga pidid aadressi kinnitamiseks kirja saatma, täna sai nädal täis. Eile saatsin maili.

[Spewmonkey]

kaua suppordi vastustega MB-s aega läheb. 2-5 päevaga pidid aadressi kinnitamiseks kirja saatma, täna sai nädal täis. Eile saatsin maili.

Support ei oska sulle selle peale midagi vastata. Ütlevad ainult, et panid teele ja edasine pole nende kätes. Selle kirjaga on kuuldavasti ka paar-kolm nädalat läinud. Samas see kiri võib väga vabalt ka ära kaduda tee peal(endal juhtus nii), seega kõige kergem on ise neile mingi arve või asi saata.

[Intzsz]

Viimastel kordadel MBst raha välja võttes on läinud kuidagi suur teenustasu maha, minu meelest kohe liigagi suur.
Täna oli kontol 559 krooni, fee on 28kr + 1.99% summast nagu ma olen aru saanud.
1.99% 559kroonist on 11.1kr lisada nüüd standard fee 28kr tuleks feeks ~40kr, ehk ma peaks saama automaadist välja võtta 500kr ja 20kr jääks veel kontolegi. Automaat mulle 500 krooni ei andnud, ütles et liiga vähe raha kontol. Panin siis 475krooni ja ka seda ei saanud, lõpuks sain 450krooni ja MB kontole jäi 12krooni. Ehk teenus tasule läks 97krooni kui sealt standard fee 28 maha võtta jääb 69kr ja see on rohkem kui 10% summast. Ma ei tea kas ma olen millestki väga valesti aru saanud või milles on asi, et nii palju raha kaotsi läheb?

Oli endalgi täna sama jama sisselogimisega, panin kõik täht tähe haaval ja kindlasti õigesti, lõppes asi ikka sellega et konto lukus ja pidin uue parooli panema.

[ristijeesus]

Kas sul on MB account EEK ja kaart USD? Siis peaks vist kahe konvertimise eest raha võtma? EEK->USD->EEK. Vaata historyst palju fee on olnud. Mul account ja kaart USD ja fee läks 1000 EEK ($85.40) võtmisel $2.38.

[Intzsz]

No kaart on EUR ja konto on EEK, aga kui konto on EEK ja ma võtan ka välja EEKi mida nad seal konvertivad?
Sai ka muidugi eelmine päev üks kaardimakse sooritatud, aga see bronnitakse kohe kontolt maha ju, või noh balances ta on sees, aga available balance enam mitte ju.

[Tigrano]

Mul ka oma konto on eek ja viimased kaks korda on tõesti võtnud mingi mega fee 200 krooni ringi on olnud fee, imelik natuke, peaks selgitust küsima, et millest selline vahe varem oli 100 krooni ringi.

[Pahvak]

No kaart on EUR ja konto on EEK, aga kui konto on EEK ja ma võtan ka välja EEKi mida nad seal konvertivad?
Sai ka muidugi eelmine päev üks kaardimakse sooritatud, aga see bronnitakse kohe kontolt maha ju, või noh balances ta on sees, aga available balance enam mitte ju.

EEK->EUR->EEK? Raha võtad ju kaardilt ja kaart võtab kontolt.

[olavike]

Kannatame ära see paar nädalat ja siis oleme vabad nendest feedest :)

[emmimees]

automaadist väljavõttes tõepoolest läheb topelt fee.