FullTilt - probleemid ja küsimused

[tolmuahv]

Sinna oleks siis vist kõige õigem endal mure/kaebus kirjutada ?

http://www.fulltiltpoker.com/submitabug.php

Seal korjab selle üles mitte klienditeenindus, vaid mõni nerd progeja, keda marketing ei koti kubemekarvavõrdki. Aga kirja võid kirjutada a la:

Dear FullTilt,

FullTilt has been the site of choice for me because of your advertised image as a transparent, honest and well-working site that maintains the best standards of quality and integrity. I regret to inform you that my opinion of FullTilt as such got shattered today when I came across a blatant error on the site as I was dealt just ONE CARD in Texas Holdem game. Needless to say, this makes any player question the consistency and integrity of the site and raise obvious concerns over the safety of playing there.

I would expect at the very least to be refunded a full buy-in together with your proposed compensation and explanation to the situation. Any player paying you the rake you live off would expect these situations not to happen again in the future. I attach the screen shot and the hand history of the particular hand for you to study.

Sincerely yours,
Your Bad Publicity

[mkva]

wow, tänan. Nüüd tuleb ainutl vaadata kuhu see teele panna.

[carpc]

Hey
Pole tervet teemat läbi lugenud, aga viimastel lehekülgedel ei märganud.
Kas on võimalik panna ka kuskilt klaviatuurilt asju juhtima?
Ala space on fold, enter call jms...
Läpakal kadus hiir ära ja tahaks täna paar turnat teha, aga kuskilt hiirt ei saa sellisel kellaajal.
Tänud.

[altzie]

http://tableninja.com/tnft/index.php

[$Lauri$]

No jah, jõulud ammu läbi, aga pole siiamaani kohale tulnud, äkki järgmisteks jõuludeks.

Wow, tuligi kohale täna.

[pkmarek]

Wow, tuligi kohale täna.

ma loodan et mul tulevad siis mõlemad kohael :D

[Rage]

btw.. kas FTP uuendused vms on juba tehtud.. see sama kus shortstackide elu raskeks tehti jne?

[nikitheone]

ei

[Unabomber]

Tegin ennast full tilti kasutajaks läbi fulltiltrakeback.com-i
Seal paluti mul mingi 3 päeva oodata, kuni nad vaatavad, kas ma olen piisavalt kõva mees, et rakebacki saada. Pokernewsis öeldi, et oodakse see kiri kannatlikult ära. Aga kas ma võin samal ajal ikka pokkerit ka pelada...või pean hooidma oma depo raha kontol puutumatuna niikaua, kuni kiri tuleb? kellegil on kogemusi?

[jott]

Hakka mängima

[Godspeed_EJ]

rakeback hakkab jooksma, kui vastus käes, aga mängida saad enne seda ka

[ranka]

Tegin ennast full tilti kasutajaks läbi fulltiltrakeback.com-i
Seal paluti mul mingi 3 päeva oodata, kuni nad vaatavad, kas ma olen piisavalt kõva mees, et rakebacki saada. Pokernewsis öeldi, et oodakse see kiri kannatlikult ära. Aga kas ma võin samal ajal ikka pokkerit ka pelada...või pean hooidma oma depo raha kontol puutumatuna niikaua, kuni kiri tuleb? kellegil on kogemusi?

Ka PokkeriProd.com pakub FTP-le rakebacki (ja ka paljudele teistele tubadele - http://rakeback.pokkeriprod.com/). Miinuseks on see, et puuduvad freerollid aga plussiks võin öelda, et on kiireim support ning kindlasti ühed kiiremad ja paindlikumad väljamaksed.

[mkva]

Sain vastuse sellele teemale, kui mulle üks kaart jagati...

Hello xxx,

Thank you for contacting Full Tilt Poker Support.

We reviewed your account and are unable to locate the tournament in which you experienced connection issues.

We'll need some additional information to further research your disconnection. Please reply to this email and provide us with as much of the following information as you can:

Kas ma olen loll, või mis see connection siia puutub vms ?

Igatahes pean tournament Id ja BI ja muu täpse mällu saatma. Uh, annab otsida nüüd..

[flipmachine]

Kellegil on aimu, kas FT happy hour ajal teenitud punktid loevad boonuse lahtimängimisel, näiteks teenin 400ftp happy raames ,siis korrutatakse see 2 = 800ftb ? kas boonuse arvestuses teenisin siis 800p ?

[pkmarek]

boonuspunktid ei loe

[taasver]

Uh, annab otsida nüüd..

Need saad ju oma pandud pildilt maha lugeda lihtsalt.

[ranka]

Sain vastuse sellele teemale, kui mulle üks kaart jagati...

Hello xxx,

Thank you for contacting Full Tilt Poker Support.

We reviewed your account and are unable to locate the tournament in which you experienced connection issues.

We'll need some additional information to further research your disconnection. Please reply to this email and provide us with as much of the following information as you can:

Kas ma olen loll, või mis see connection siia puutub vms ?

Igatahes pean tournament Id ja BI ja muu täpse mällu saatma. Uh, annab otsida nüüd..

Ma ei ole IT tehnik aga äkki ühendus puutub siia sellepärast kuna mingil põhjusel ei jõudnud kogu info FTP serverist sinu arvutisse ja seetõttu nägid ka ainult ühte kaarti.

Igastahes turniiri ja käe ID saad ju oma screenshotilt mille postitasid.
Turna ID: 130570273
Hand ID: #17377819110

Suu screenshot:

( Click to show/hide )

lol, wtf ? Peaksin kuskile kaebuse vms saatma ka või midagi ?

( Click to show/hide )

[mkva]

Saatsin uue emaili kogu neile ära, nende poolt küstitud lisainfoga. Jääme ootama..

[ranka]

Saatsin uue emaili kogu neile ära, nende poolt küstitud lisainfoga. Jääme ootama..

Kui sa neile eelmine kord emaili saatsid koos selle screenshotiga siis ma oleks neid natuke sõimanud ka, sest kogu info oli ju pildil olemas.

[mkva]

Kui sa neile eelmine kord emaili saatsid koos selle screenshotiga siis ma oleks neid natuke sõimanud ka, sest kogu info oli ju pildil olemas.

Tegin seda. Mitte toorelt, natuke varjatult, kuid piisavalt arusaadavalt ja samas nö poliitiliselt.